A The Parfum valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos nossos clientes e visitantes em nosso e-commerce.

1. Informações Coletadas

Coletamos dados para melhorar sua experiência de compra e garantir a segurança de nossos serviços. As informações podem incluir:

1.1. Dados Pessoais:

• Nome completo, CPF, endereço de entrega e cobrança, telefone e e-mail (fornecidos no momento do cadastro ou compra).

1.2. Dados de Navegação:

• Cookies, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e tempo de permanência no site.

1.3. Dados de Pagamento:

• Informações necessárias para concluir o pagamento, como dados do cartão de crédito (armazenados de forma criptografada), boletos ou PIX.

2. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e entregar pedidos;
• Personalizar sua experiência de navegação e oferecer recomendações;
• Enviar comunicações promocionais (com consentimento do cliente);
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes;
• Atender solicitações de suporte ao cliente.

3. Compartilhamento de Informações

A The Parfum não vende ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos casos:

• Necessários para o processamento de pedidos (ex.: transportadoras, operadoras de pagamento);
• Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
• Parcerias com empresas que auxiliam na melhoria do serviço (ex.: plataformas de análise de dados e marketing).

4. Segurança dos Dados

4.1. Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, como:

• Criptografia SSL em todas as transações realizadas no site;
• Controle de acesso restrito às informações pessoais;
• Monitoramento constante para identificar e prevenir possíveis ameaças.

4.2. Apesar das medidas adotadas, não é possível garantir 100% de segurança em ambientes online. O cliente também deve proteger seus dados, mantendo suas credenciais de acesso em sigilo.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

5.1. Utilizamos cookies para:

• Reconhecer preferências de navegação e melhorar a usabilidade do site;
• Exibir anúncios personalizados;
• Coletar dados estatísticos sobre o uso do site.

5.2. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Direitos do Cliente

O cliente tem direito a:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Revogar consentimento para envio de e-mails promocionais;
• Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@theparfum.com.

7. Retenção de Dados

Armazenamos os dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações na Política de Privacidade

A The Parfum pode atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nos nossos processos internos. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar ciente das alterações.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@theparfum.com
• WhatsApp: (53) 9 8152-6060
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).

A The Parfum reforça seu compromisso com a transparência e segurança dos dados de nossos clientes. Sua confiança é essencial para nós!